推送没到、收藏对不上，先在这里找答案

桌面端稳定版同时提供 Windows 与 macOS 两个安装包，单个包体约 68MB，安装后占用的空间并不大。冷启动平均在 1.2 秒内完成，打开就看比分，不用等加载动画。移动端对应 iOS 与 Android，两端共用一个账号，桌面上看到哪，手机上接着看哪。

先把常看的联赛或球队挑出来，建一到两条订阅规则就够用了。回到首屏，实时比分和近期战绩会自动按你的关注排到前面。想再细一点，再去收藏夹建个分组，把要长期跟的场次单独收起来。

不会。首屏默认只展示比分、开赛时间和近期战绩，控球率区间、射门与角球分布这些放在详情页里，点进去才看到。喜欢看细的人可以逐步展开，只想扫一眼结果的人停在首屏就够了。

球队、联赛、球员和关键事件四类条件可以组合成一条规则，单账号最多同时运行 50 条。比如“某队进球”“某个联赛出红牌”都能单独提出来推。规则建好后建议把最在意的几条挪到前面，重要消息不会挤在列表深处。

进球、红牌、终场三类关键事件的优先推送，平均到达时间在 5 秒以内。多数情况下球刚进，手机就响了。如果明显慢于这个节奏，先按下面的排查清单过一遍网络和通知权限。

把规则拆细一点通常就安静了：只留关键事件，去掉赛前提醒和过程播报。也可以按赛事级别筛，把常规轮次的推送关掉，只保留你真正会盯的那几项。规则不用删，暂停就行，赛季到了再打开。

在。订阅规则和收藏一样跟着账号走，新设备登录同一个账号后会自动带回来。首次登录时同步需要几秒钟，列表拉取完成后就与原来一致了。若发现少了几条，检查一下是否曾用另一账号登录过。

能。桌面端和移动端共用同一套账号体系，收藏夹跨端同步延迟低于 3 秒，点一下收藏，另一边刷新一下就出现了。偶尔有先后差异，下拉刷新一次即可对齐。会员的专属收藏夹还支持分组、备注和导出。

基础版、进阶版、领航版三档，主要差别在赛事订阅的优先推送、赛后战报的深度数据，以及专属收藏夹的使用范围。只看当日比分的用户，基础版就够了。长期跟多支球队、需要把订阅规则铺得比较宽的话，往上选一档会更从容。

会员的专属收藏夹单账号可保存 2,000 条赛事记录，按分组整理后查找很快。普通收藏同样跟账号走，换设备不受影响。接近上限时列表会提示你整理，可以把看完的场次批量移出。

收藏夹默认按最近加入排序，两端加入时间不同，顺序就会有差别。改成按开赛时间或自定义分组排序后，两边显示一致。如果条目内容本身对不上，才需要按跨端排查清单逐项确认。

单点数值容易受统计方式影响，给区间更贴近比赛的真实走势。默认浮动范围为上下 3 个百分点，由多源数据交叉校准后给出。看走势比盯住某一个数字更有判断价值，尤其是节奏变化比较快的场次。

终场后 30 分钟内发布，覆盖当日 95% 以上的完赛场次。内容编辑与战报撰写团队每天从 07:00 值守到次日 02:00，重大赛事期间还有夜间值守。想长期跟某个联赛，可以到赛场笔记按栏目订阅。

历史交锋数据库收录近 10 个赛季、超过 180 万条记录，可以按主客场和赛事级别筛选。赛前想快速判断两队近年交手倾向，从这里看最快。筛选条件叠加得越具体，出来的记录越贴近你要的分析角度。

先确认下载有没有中途中断，删掉不完整的文件重新获取一次，过程中别切换网络。安装目录所在磁盘空间不足同样会让校验中断，腾出空间再试。系统版本过旧也会失败，先在功能中心核对一下当前支持的系统版本。

先确认两端登录的是同一个账号，再检查收藏夹分组有没有被折叠起来。跨端同步正常在 3 秒内完成，下拉刷新一次基本就能对齐。条目仍然缺失的话，把大致时间告诉客服，由他们帮你看。

先看后台是不是挂了很多进程，关掉不用的窗口再打开一次。稳定版的冷启动平均在 1.2 秒内，明显超出这个时间通常和系统负担有关。长期偏慢可以更新到当前稳定版，新版本对启动流程做过优化。

多半是网络波动导致图表数据没取全，刷新一次页面就能恢复。如果只有某一场比赛的图表空白，换到别场看看，能正常显示就说明是个别场次数据还在补。长时间空白请把场次信息发给客服。